กลับ

นโยบายการคืนเงินสำหรับ Cartoonize AI

นโยบายนี้อธิบายว่า Cartoonize AI อาจคืนเงินเมื่อใด และเมื่อใดที่ Credits จะไม่ถูกหักหรือจะถูกคืน

วันที่มีผลบังคับใช้: 31 สิงหาคม 2026

1. กรณีที่อาจคืนเงิน:

โดยทั่วไปการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด เราอาจอนุมัติหลังตรวจสอบเมื่อคำสั่งซื้อเดียวกันถูกเรียกเก็บซ้ำ มีรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต Credits ที่ซื้อไม่เข้าหลังยืนยันการชำระเงิน หรือข้อบกพร่องของบริการที่ตรวจสอบแล้วทำให้บริการที่ซื้อใช้งานไม่ได้และเราไม่สามารถกู้คืนได้ การอนุมัติไม่เป็นไปโดยอัตโนมัติ และหากช่องทางรองรับ เงินจะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิม

2. กรณีที่ไม่หักหรือคืน Credits:

Credits จะไม่ถูกหักหากคำขอถูกปฏิเสธก่อนธุรกรรมเรียกเก็บเงินเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง การอนุญาตล้มเหลว ยอดคงเหลือไม่พอ หรือการตรวจสอบก่อนส่งอื่น ๆ หากการหักและการสร้างงานในระบบไม่สามารถสำเร็จพร้อมกัน ธุรกรรมจะถูกย้อนกลับ หลังรับงานแล้ว Credits ที่จัดสรรให้ผลลัพธ์จะถูกคืนหากผลลัพธ์ล้มเหลวถาวรก่อนมีผลลัพธ์ที่ใช้งานได้เพราะส่งไปยังผู้ให้บริการไม่สำเร็จ ผู้ให้บริการรายงานข้อผิดพลาดสุดท้าย หรือหมดเวลา งานหลายผลลัพธ์จะคืนเฉพาะ Credits ของผลลัพธ์ที่ล้มเหลว การคืนจะบันทึกในบัญชีแยกประเภท Credits และอาจใช้เวลาสั้น ๆ จึงจะแสดง

3. กรณีที่ไม่มีการคืนเงินหรือ Credits:

ไม่มีการคืนสำหรับผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ ความไม่พอใจส่วนบุคคล พรอมต์หรือไฟล์ผู้ใช้ที่ผิด การลบผลลัพธ์หรือบัญชี การเปลี่ยนใจหลังเริ่มประมวลผล ความล่าช้าขณะที่งานยังรออยู่ การละเมิดข้อกำหนด Credits โปรโมชั่นหรือสมาชิกที่หมดอายุ หรือ Credits ที่ไม่ได้ใช้หลังยกเลิกหรือหมดอายุสมาชิก การยกเลิกหยุดเพียงการต่ออายุในอนาคตและไม่คืนรอบปัจจุบันหรือที่ผ่านมา หากมีการคืนเงินหรือโต้แย้งการชำระเงิน Credits ที่ยังไม่ได้ใช้จากการชำระเงินนั้นอาจถูกถอน

4. ติดต่อเรา:

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected].